Aufgrund der wachsenden Nachfrage bieten inzwischen die meisten Fluggesellschaften Betreuungsdienste für alleinreisende Kinder und Jugendliche an. Lufthansa allein beförder 65.000 alleinreisende Minderjährige. Dazu müssen die Eltern ein Formular unterschreiben, das die Airline von jeglicher Verantwortung entbindet.

Die meisten Linienfluggesellschaften orientieren sich bei ihren Betreuungsangeboten an den internationalen Beförderungsvorschriften für „unaccompanied minors (UM)“:

Jugendliche zwischen 12 und 17 Jahren
UM Service ist nicht obligatorisch, bei vielen Airlines jedoch verfügbar. Bei allreinreisenden Jugendlichen dieses Alters solltet Ihr Euch vergewissern, dass der Betreuungservice tatsächlich auf Euren Wunsch hin gebucht und nicht etwa automatisch in Rechnung gestellt wird.

Die Formalitäten – Das müsst Ihr beachten
Grundsätzlich müssen alleinreisenden Jugendlichen bei der Airline angemeldet werden. Obligatorisch ist auch die Angabe eines Ansprechpartners, der Euch am Zielort in Empfang nimmt. Dieser muss sich in der Regel ausweisen können, damit Ihr nicht in die falschen Hände geratet! Das sind internationale Bestimmungen, denn in Neuseeland wäre sowas so gut wie ausgeschlossen. Alle wichtigen Dokumente, dazu zählen Ausweis, Flugticket, eventuell Visum und Allergiepass, wichtige Telefonnummern und Adressen sowie die Einverständniserklärung Eurer Eltern, dass Ihr alleine reisen dürft, solltet Ihr bei Euch tragen.

Von A nach B – Was geschieht am Flughafen?
Ein Mitarbeiter nimmt Euch beim Check-In in Empfang und geleitet Euch durch die Kontrollen bis zum Gate. Meist dürfen die Eltern bis dorthin mitkommen, damit der Abschied nicht so schwer fällt. Generell sollten Eltern so lange am Flughafen bleiben, bis der Flieger abgehoben hat, damit sie Euch im Falle einer Flug-Streichung wieder mitnehmen können. An Bord wird der junge Passagier von einem Flugbegleiter begrüßt, der bei Fragen oder Problemen zur Verfügung steht. Am Zielort nimmt Euch ein anderer Mitarbeiter in Empfang, begleitet Euch durch die Kontrollen, hilft mit dem Gepäck und übergibt seinen Schützling schließlich seinem Abholer.

Betreuungsdienste für alleinreisende Kinder im Überblick
Lufthansa und Swiss
Wer wird betreut?
Kinder zwischen 5 und 17 Jahre
Betreuungsgebühr: 40 Euro (Inlandflüge und Nonstop-Flüge innerhalb Europas), sonst 80 Euro. Bei zusammenreisenden Kindern wird die Gebühr nur einmal erhoben.

Air France
Wer wird betreut? Kinder zwischen 4 und 11 Jahren (innerhalb Frankreichs), sonst zwischen 5 und 11 Jahren, auf Wunsch auch bis 17 Jahre
Betreuungsgebühr: je nach Flugdistanz zwischen 30 und 90 € pro Flugstrecke.

British Airways
Wer wird betreut? Kinder zwischen 5 und 11 Jahren, Kein UM-Service bei Airport-Wechsel in London
Betreuungsgebühr: Erwachsenentarif zuzüglich Servicegebühr von US $ 50 (Flüge innerhalb der UK), US $ 75 für Langstreckenflüge

Bei manchen Airlines ist der Betreuungsservice für Jugendliche zwischen 15 und 17 Jahren nicht vorgeschrieben, sondern kann optional gebucht werden.